Доставка

Уважаемые клиенты, доставку товаров до пункта выдачи и к Вам домой мы организовываем максимально быстро. Однако существуют некоторые временные рамки, которые перепрыгнуть мы не в силах, поэтому ниже расписаны условия доставки товаров в зависимости от их местонахождения и времени заказа:

1. Заказы товаров по Нижнему Новгороду со статусом "В наличии", оформленные

до 10-00 выполняются в этот же день
после 10-00 выполняются на следующий день
после 10-00 пятницы выполняются в понедельник
иногда мы успеваем выполнить заказы день в день оформленные после 10 утра, во всех правилах есть исключения. Просьба уточнять информацию по срокам у наших менеджеров.

2. Заказы товаров за пределы Нижнего Новгорода со статусом "В наличии" выполняются по договорённости с менеджерами магазина. Срок доставки от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от расписания отправки транспорта по области.

3. Заказы товаров со статусом "На заказ" сначала обрабатываются менеджерами, уточняется срок поставки и только после этого назначается дата доставки. На обработку данных заказов всегда уходит больше времени, т.к. представительства никогда не торопятся отвечать. Просьба с пониманием к этому относиться, мы Вам обязательно перезвоним.

Стоимость доставки до подъезда по Нижнему Новгороду для розничных покупателей составляет 500 рублей за одну поездку. Не учитывается ни количество, ни размеры товаров.

Стоимость доставки для оптовых покупателей обговаривается отдельно.

При доставке до подъезда за границу Нижнего Новгорода, стоимость составит 500 рублей + 30 рублей за каждый километр от черты города. Километры считаются только в одну сторону! Чертой города считается знак ~~Нижний Новгород~~, ближайший к Вам. Пример расчета: до г. Лысково 85 км, стоимость доставки составит 300 + 30*85 = 2850 рублей.

Дополнительные услуги:

1. Подъём в квартиру крупногабаритной техники:

до 20 кг - бесплатно;
до 50 кг - 100 рублей за этаж;
до 80 кг - 150 рублей за этаж;
до 90 кг - 200 рублей за этаж;
до 100 кг - 250 рублей за этаж;
свыше 100 кг - 500 рублей за этаж;
доставка на лифте равна стоимости доставки на 1 этаж;
телевизоры менее 20 кг, но с упаковкой более 1 метра в ширину - 50 рублей за этаж;
утилизация старой техники до 50 кг - бесплатно.

Условия подъёма:

первый этаж это тоже этаж, поэтому стоимость доставки на второй этаж например плиты весом 45 килограмм составит 200 рублей. Занести товар в узкий проём иногда сложнее чем поднять;
подъемы осуществляются только товаров в упаковке. Если Ваш холодильник не лезет в лифт, а Вы очень хотите сэкономить на подъёме, решается это просто - товар оплачивается на 100% и пишется расписка об ознакомлении с рисками транспортировки техники без заводской упаковки. Тогда наши грузчики смогут впихнуть что угодно и куда угодно. (шутка конечно, всё предельно аккуратно, однако холодильник покупается не раз в месяц и лучше не экономить);
если к Вашему подъезду нельзя припарковаться ближе тридцати метров (шлагбаум, проходная завода, нерадивые соседи заставили проезд), к стоимости доставки приплюсовывается стоимость подъёма на 1 этаж.
грузчики обязаны распаковать и показать Вам товар. Вы обязаны проверить всё что требуется - цвет, комплектацию, важные для Вас характеристики товара. Если изначально всё устроило, а потом обнаружилось несоответствие, возврат товара возможен, однако стоимость доставки и подъёма не возвращаются.
проверка на работоспособность производится в присутствии экспедитора (кроме холодильников - их можно включать через 8 часов после транспортировки и кроме товаров требующих монтажа). Осуществляется проверка путём включения в розетку, но не более того. На детальную проверку качества Вам отводится 15 дней.

2. Детальная проверка работоспособности техники при доставке на дом:

настройка смартфона - 500 рублей (при наличии сим карты с интернетом либо wi-fi сети)
настройка телевизора - 700 рублей (при условии наличия антенны либо настроенного ресивера)
проверка телевизора на битые пиксели - 500 рублей
проверка всех режимов плит, варочных панелей и духовок (только электрических составляющих) - 500 рублей

3. Сборка-разборка, установка:

перевешивание дверей холодильника - от 1000 до 1500 рублей
установка стиральной машины - 500 рублей (при условии подготовленной разводки водоснабжения и слива)
отключение старой стиральной машины - 500 рублей (включает утилизацию)